ศูนย์ช่วยเหลือ
สิ่งที่ควร รู้ไว้
คำตอบก่อนที่คุณจะไปลุย หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทที่คุณสะดวก
คำถามที่พบบ่อย
การจองและ การเดินทางของคุณ
ต้องสมัครสมาชิกก่อนไหม
ไม่จำเป็น จองแบบไม่ต้องสมัครสมาชิกได้เลย ใช้รหัสการจองพร้อมอีเมลหรือเบอร์มือถือเพื่อเข้าดูอีทิกเก็ต ขอเปลี่ยนวันที่ ยกเลิก หรือขอใบเสร็จได้
ชำระเงินด้วยวิธีใดได้บ้าง
ชำระเงินด้วยบัตรผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ส่วนบัตรและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่แสดงบนหน้านั้น Stripe จะเป็นผู้ยืนยันตามประเทศของคุณและบัญชีร้านค้าของเรา
จะได้รับตั๋วเมื่อไหร่
อีทิกเก็ตและรหัสการจองจะถูกส่งให้หลังจากยืนยันการชำระเงินสำเร็จ กรุณาเก็บรหัสการจองไว้เพื่อใช้จัดการการจองในภายหลัง
ต้องเตรียมอะไรไปบ้าง
กรุณานำรหัสการจองมาด้วย และมาถึงล่วงหน้าให้ทันสำหรับการเช็กอินและฟังบรรยายสรุปด้านความปลอดภัย สวมเสื้อผ้าที่ใส่สบายและรองเท้าหุ้มส้นสำหรับกิจกรรมออฟโรด
ถ้าฝนตกจะเป็นอย่างไร
ความปลอดภัยมาก่อนเสมอ หากกิจกรรมไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากสภาพอากาศไม่ปลอดภัย ทีมงานของเราจะเสนอทางเลือกตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการจอง เช่น การเลื่อนวัน หรือการคืนเงินตามที่ผู้ให้บริการอนุมัติ
เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้ไหม
ได้ ผ่านหน้าการจองของฉัน โดยใช้รหัสการจองและข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่กำหนดและเงื่อนไขที่แสดงไว้ตอนชำระเงิน
